Problembehandlung

Hier sollen ein Tipps zu ein paar allgemeinen Problemen gesammelt werden.

Längere Inaktivität

Arbeitet man mit der Joomla-Administrationsoberfläche und macht längere Zeit nichts, wird man manchmal aufgefordert, sich neu einzuloggen. Die Aktion, die man gerade wieder durchführen wollte, muß dann wiederholt werden.

Bei noch längerer Inaktivität (z. B. über Nacht) kann es vorkommen, daß eine Fehlermeldung wie folgt ausgegeben wird:

Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

In diesem Fall sollte erst einmal in der Adreßzeile des Browsers alles nach "administrator" gelöscht werden und die Seite geladen geladen werden. Es kommt dann der Login-Schirm. Nachdem man sich eingeloggt hat, kommt die Meldung meist wieder. Dies dürfte daher kommen, daß der Browser die Seite aus seinem Cache holt, es diese aber so nicht mehr gibt.

Jetzt muß man im Browser den Cache löschen. Im (deutschen) Firefox geht man dazu folgendermaßen vor: Im Menü des Browsers (dieses muß eingeblendet sein geht man auf Extras > Einstellungen (in der englischen Version sind das die Settings). Dort geht man auf den letzten Punkt "Erweitert" und öffnet dann den Reiter Netzwerk. Dort gibt es zwei Schaltflächen "Jetzt leeren". Man klickt beide Schaltflächen an. Bei großem Cache kann das Löschen ein wenig dauern. Man bestätigt dann mit OK.

Hat man den Cache gelöscht, ladet man die Seite neu. Die Joomla Benutzeroberfläche sollte wieder erscheinen.

Probleme beim Speichern

Manchmal kommt es vor, daß das Speichern nicht funktioniert oder daß man Elemente nicht umordnen kann. Klickt man auf Speichern, so erfolgt keine Reaktion. Andere Aktionen wie das Abbrechen funktionieren aber. Meist hilft in diesem Fall, den Browser neu zu starten. Dann sollte wieder alles funktionieren.